【お詫び】ご請求金額の誤りについてのご連絡

平素より大変お世話になっております。
この度、10月に発送いたしました商品のご請求金額が、
本来のご請求金額と異なった価格になっていることが判明いたしました。
誠に申し訳ございません。

社内担当部署にて確認いたしましたところ、
消費税切替の際に、登録金額が誤って登録されていたことがわかりました。

ご請求金額につきましては、お支払い方法別に下記対応にて、

本来の正しい価格でのご請求をさせていただければと存じます。

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<クレジットカード>

誤った請求をキャンセルさせていただき、正しい金額にて再決済を行わさせていただきます。

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<NP後払い(お振込用紙)>

大変お手数ではございますが、ご入金状況のご連絡をお願い申し上げます。

お電話:0120-48-2828(平日:9:00~19:00 土日祝:9:00~17:00)

お問合せ:https://www.cart.kirarithm.com/contact

 

■未入金の場合

正しいお振込用紙を改めて郵送させていただきます。
誤った金額のご請求書に関しましては、破棄をお願い致します。

 

■既にご入金済の場合
誠に申し訳ございませんが、定期コースの場合は次回発送時に差額分を
差し引いた金額にて発送とさせていただく。

または、差額分を銀行振込にてご返金させていただきます。

大変お手数ではございますが、上記内容をご確認いただきまして、
ご入金状況をご返信くださいますようお願い申し上げます。

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今後、このような間違いのないよう、徹底した管理を行って参ります。

この度は、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

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※ご質問へのメールでのご回答は月~金(祝祭日除く)のみとさせて頂きます。
電話:0120-48-2828(平日9時~19時、土日祝9時~17時)

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